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拍卖公告:

常见问题问答

1、出价的次数有限制的吗?

答:没有限制。



2、价格封不封顶的?

答:价格不封顶。对于恶意出价者,华锦拍卖场会删除出价记录和终止其竞拍资格。



3、要是我拍到的锦鲤(或水族设备)跟卖家描述的不符程度超过我能接受的范围怎么办?是找华锦还是找卖家?

答:华锦拍卖场对锦鲤(或水族设备)的真伪及/或品质不承担担保责任。买家应亲自审看锦鲤(或水族设备)原物,对自己竞投某锦鲤(或水族设备)的行为承担法律责任。可以自行和卖家协商。



4、拍到的锦鲤(或水族设备)带国税局发票的吗?

答:这个问题买家可以自行和卖家协商。



5、发票上的金额和我支付的价格不一致怎么办?

答:买家需要自己和卖家联系解决。



6、最终的拍卖结束时间计算是以我发送的时间为准还是以你们收到我信息的时间为准?

答:以华锦网服务器收到信息的时间为准



7、为什么我总感觉有人在跟我抬价?

答:从用户的心理来看,一旦出价,也就意味着卷入了一场"竞拍战争",竞拍中很容易出现2个用户对拼的局面,都想以最低价格拍中商品。其他的围观用户,看见有2个用户对刷,当然会聪明地选择暂停出价,以等待更好的出价时机,避免过早地"消耗自己实力"。



8、我想拍但是我不知道怎么参与,拍卖的详细过程是怎么样的?

答:买家:1、阅读协议、确认注册拍卖会员
              2、填写资料、等待确认
              3、出价竞拍
              4、竞拍成功,联系汇款
              5、成功收货,达成交易
     卖家:1、阅读协议、确认报名(联系华锦客服)
              2、填写资料、等待确认
              3、发布锦鲤(或水族设备)
              4、拍卖成功、联系汇款
              5、买家成功收货、达成交易



9、拍卖成功提货之后没多久就出现问题怎么办?

答:拍卖结束后,买家需要亲自收货审看锦鲤(或水族设备)再行决定是否交易收货,提货后出现的任何问题,买家卖家自行协商解决,华锦网承担协调责任。



10、拍卖过程中我可以直接联系卖家,线下完成交易吗?

答:是不可以的。竞拍结束后,华锦网会联系最终拍得的买家,告知卖家的联系方式。买家并在5日内把拍卖鱼款加运费汇入华锦帐号,拍卖鱼不支持到付,必需支付运费,参加的拍卖鱼均不提供寄养服务。华锦网收到款后联系卖家发货,买家成功收货后最终完成交易。